海讯社编者按：在全球化竞争加剧的当下，跨境电商已成为中国企业出海的重要渠道。然而，面对陌生的文化环境和媒体生态，如何有效提升品牌在目标市场的知名度和可信度，成为众多跨境卖家面临的挑战。权威媒体背书已成为品牌出海不可或缺的一环，而马来西亚国家通讯社（马新社）作为东南亚地区最具影响力的媒体之一，为中国电商企业打开了通往东南亚市场的关键通道。
马新社是马来西亚政府旗下的官方通讯社，根据《1967年国会法令》成立，于1968年5月20日正式开始运作。作为自治机构，马新社隶属于马来西亚通讯及多媒体部，在马来西亚乃至东南亚地区都具有极高的权威性和强大的影响力。
为什么马新社对跨境电商如此重要？马新社拥有广泛的新闻采集网络，不仅在马来西亚国内设有多处分社，还在曼谷、新加坡、雅加达、马尼拉、伦敦等地设有国外分社。这意味着通过马新社发布的稿件，不仅能够覆盖马来西亚本土读者，还能辐射到整个东南亚地区乃至更广的国际市场。
马新社的报道具有高度的可信度和公信力。在信息爆炸的时代，消费者对信息的真实性和可靠性越来越重视。获得马新社的报道，相当于获得了官方媒体的背书，能显著提升跨境电商企业在目标市场的信任度。例如，在第22届中国—东盟博览会期间，马新社对展会及相关企业的报道，帮助多家参展企业提升了在东南亚市场的知名度和认可度。
跨境电商的产品种类繁多，内容营销策略也应因品而异。实践表明，成功的跨境电商在海外内容营销上主要采取两种策略：产品评测稿和新品发布新闻。
- 产品评测稿应投放在垂直行业媒体和影响力较大的测评博客
- 新品发布则适合通过马新社等权威媒体进行广泛传播，最大化品牌曝光
许多跨境电商出海失败的原因在于忽视了文化本地化的重要性。海外发稿不仅是翻译稿件，更是跨文化沟通的艺术。
一家中国智能手表品牌在欧美市场销量惨淡，直到将产品文案从“全球领先技术”改为“马拉松爱好者的精准伙伴”，销量激增300%。这个案例充分说明了内容本地化的重要性。
- 欧美市场：强调数据与用户故事（如“帮助10万用户提升效率”）
同时，要避免机器翻译的陷阱。某品牌将“拳头产品”直译为“Fist Product”，引发了海外用户的误解。这警示我们，必须进行深度本地化，而非简单翻译。在通过马新社发稿前，企业需要明确宣传目标。是提升品牌知名度，还是推广特定产品？是树立行业权威形象，还是针对特定市场进行渗透？明确的目标有助于制定更精准的内容策略。
马新社作为权威通讯社，对内容有较高要求。稿件应当具备新闻价值，遵循5W+1H原则（何时、何地、何人、何事、为何、如何），确保信息准确、客观。内容应当简洁明了，重点突出，避免过度营销化的表述。
企业可以直接联系马新社，或通过专业的媒体传播机构进行稿件的提交。在提交前，最好了解马新社的栏目设置和内容偏好，提高稿件的采纳率。
稿件发布后，企业应当及时追踪效果，包括媒体的转载量、官网流量的变化、社交媒体的互动情况等。这些数据有助于评估发稿效果，并为未来的传播策略提供参考。
虽然马新社在东南亚地区具有重要影响力，但单一的媒体渠道往往难以覆盖所有目标受众。成熟的跨境电商企业会构建多层次的媒体传播矩阵。
- 塔尖媒体：如马新社、路透社、彭博社等权威媒体，用于发布重大战略或技术突破，快速建立公信力
- 中层垂直媒体：针对特定行业的专业媒体，如科技品牌可选择TechCrunch，电商企业可关注Ecommerce Times，精准触达专业受众
- 基层本地媒体与社交平台：如东南亚市场的《联合早报》、《新加坡眼》以及TikTok等社交平台，贴近大众消费者
例如，某跨境电商在《Ecommerce Times》发布“中国供应链优势分析”后，官网欧美流量增长80%。这表明，垂直媒体在吸引精准流量方面具有独特价值。海外发稿并非一次性的活动，而是一个需要持续优化的过程。企业应当建立科学的效果评估体系，不断调整和优化发稿策略。
某跨境电商在马来市场发稿后，通过数据监测发现印尼市场访问量增长了300%。这种具体的数据反馈，帮助企业明确了哪些渠道和内容更受目标市场欢迎。值得注意的是，马新社与其他国际媒体机构有合作关系，例如与中国外文局亚太传播中心的交流合作，这意味着通过马新社发布的内容有可能获得更广泛的国际传播。
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