海讯社编者按:在中国消费升级与奢侈品市场持续扩大的背景下,比利时奢侈品品牌正迎来前所未有的机遇。然而,如何精准对接中国市场,实现有效投放与合作,避免“水土不服”,成为摆在许多比利时品牌面前的现实挑战。从Delvaux的电商试水到TESIRO通灵的文化营销,比利时奢侈品的中国之路提供了丰富启示。
比利时奢侈品在全球市场地位独特,其核心竞争力源于深厚的历史积淀与卓越的手工工艺。以皮具世家Delvaux为例,成立于1829年,拥有近两个世纪的历史,1883年即荣获“比利时皇家御用供应商”殊荣,其包袋由工匠全手工打造,每只Brillant手袋需至少8小时工时。这种对工艺的极致追求,构成了比利时奢侈品的品质基石。
中国市场对比利时奢侈品的接受度逐步提升。比利时法兰德斯大区被誉为欧盟心脏,以安特卫普为中心的钻石产业、百年皮具工艺以及独特的超现实主义文化底蕴,共同形成了比利时奢侈品独特的“国家品牌效应”。随着中比经贸关系深入,特别是在2024年中国商务部部长王文涛与比利时外交外贸大臣拉比卜会晤后,双方在扩大自比进口优质产品、挖掘服务贸易潜力等方面形成共识,为比利时奢侈品进入中国创造了更加有利的政策环境。
比利时奢侈品牌在中国市场的成功实践表明,单纯的产品展示已不足以打动日益成熟的中国消费者。情景营销(Scene Marketing) 成为品牌与消费者建立情感链接的关键策略。
这一策略的精髓在于,通过生动形象的语言为顾客描绘使用产品后的美好场景,激发情感共鸣。例如,TESIRO通灵的销售人员会针对不同客群设计不同话术:对追求时尚的年轻消费者,强调“当您和朋友在一起的时候,欧洲经典钻石品牌可以衬托出您身上的高贵气质”;对注重事业成功的男性顾客,则侧重“拥有这款钻戒是您事业成功的象征”。
成功的场景描绘往往基于三个核心句型:“您有没有感觉到/您看……”、“当……时候……”、“……像……一样”。这些语言技巧能有效帮助顾客将产品融入自身生活场景,增强购买欲望。
线下高端渠道与线上数字化触点的有机结合,是比利时奢侈品成功对接中国市场的关键。从Delvaux与京东的合作案例可以看出,即便是百年奢侈品牌,也在积极适应中国数字化消费环境。
线下渠道建设应注重体验感与品牌调性的一致性。Delvaux在中国市场的门店选址集中在SKP、恒隆广场等高端商场,保证了品牌形象的整体统一。同时,在门店内部通过比利时音乐、欧式陈设甚至原汁原味的比利时巧克力,营造全方位的比利时文化氛围。
线上渠道则需兼顾覆盖性与精准度。Delvaux选择与京东合作开设官方旗舰店,标志着比利时奢侈品牌对中国电商渠道的重视。但线上布局不应仅限于销售功能,更应注重品牌文化的数字化传播,通过内容营销吸引目标客群。
对于希望开拓中国市场的比利时奢侈品牌,构建有效的合作对接体系至关重要。2026年北京市商务局与比利时驻华使馆法兰德斯商务处联合主办的投资推介会,为中外企业搭建了政策、产业、资本深度融合的合作平台。
品牌本地化运营需关注三大路径:新设投资、合资企业、并购。比利时法律环境相对开放,对股东国籍无限制,实行内外资非歧视原则,且对符合条件的研发人员给予80%工资预扣税减免,为外资企业提供了较为宽松的运营环境。
在实际合作过程中,比利时品牌的“国家品牌形象”应当被充分利用。中国消费者对比利时产品的认知,尤其是对比利时钻石、巧克力和皮具的认可,可以成为品牌传播的有力支点。通过“比利时钻石文化之旅”这类活动,将产品与源产地文化深度绑定,能够有效提升品牌溢价能力。
比利时奢侈品在中国市场的投放合作,已从单纯的产品销售,逐步升级为文化价值与情感体验的全面竞争。在高端消费回归理性的当下,那些能够将精湛工艺与情感营销完美结合的品牌,更有可能赢得中国消费者的长期青睐。随着中比经贸关系持续深化,比利时奢侈品在中国市场的发展潜力值得期待。