海外品牌公关品牌声量提升如何破局,中小企业预算有限怎么做,内容策略如何制定

海讯社编者按：

嘿，小伙伴们！是不是总觉得自家品牌在海外市场的声量就像小石子投入大海，波澜不惊？看着那些国际大牌动不动就刷屏，心里是不是既羡慕又有点着急？别担心，今天咱们就来聊聊，如何用一些实实在在的策略，让品牌的海外声音真正“响”起来！

品牌声量提升，为啥总感觉使不上劲？

咱们很多企业在海外做品牌公关，最容易陷入一个误区：要么是自说自话，发一堆新闻稿却没人看；要么是盲目跟风，看别人做啥就做啥，结果效果甚微。其实啊，提升声量的核心，关键在于精准和共鸣。海外市场不是铁板一块，每个地区都有独特的文化、消费习惯和媒体环境。比如，中石化在俄罗斯推广时发现，他们之前主打的“小清新”风格效果不佳，因为当地受众更看重企业的实力和排名。所以说，找准脉搏太重要了。

中小企业预算有限，声量提升能不能“小步快跑”？

当然能！对于预算不那么充裕的中小企业来说，提升声量未必需要巨额投入，关键在于策略聚焦和聪明借力。

深耕核心平台，而非全面铺开：没必要在所有社交平台都开设账号。关键在于你的目标用户在哪里活跃。比如，如果你的产品视觉冲击力强，像家居、时尚类，优先聚焦Instagram和Pinterest；如果是B2B企业，LinkedIn则是必争之地。长虹在海外运营中就建立了清晰的账号矩阵，用Global账号树立品牌形象，而区域账号则深度融入本地文化。
善用“微网红”和KOC：与其花大价钱请头部网红，不如与多个与品牌调性相符的中小影响力创作者（微网红）或关键意见消费者（KOC）合作。他们的粉丝互动通常更真实、信任度更高，成本也低很多，却能带来不错的转化和声量。长虹在印尼与一位拥有超千万粉丝的博主合作，视频播放量突破了1500万次。
内容众创，让用户为你发声：可以设计一些有趣的线上互动活动，鼓励用户生成内容（UGC）。比如，发起一个与品牌相关的主题挑战、照片征集或有奖投票。长虹就曾通过#ShareYourCHiQTips等品牌活动，鼓励用户分享生活灵感，累计获得了超1700万的互动量。这不仅能大幅提升参与度和曝光度，还能收获大量真实的传播素材。

海讯社(haipress.com)觉得，中小企业起步阶段，把一两件事做深做透，远比做十件浮于表面的事更有效。

内容策略：如何做出“爆款”传播素材？

内容为王，这点在海外市场更是真理。但“王”的内容不是指干巴巴的产品介绍，而是能引发情感共鸣和主动分享的内容。

讲故事，而非做广告：国家电投在海外传播时，主动摒弃了过去“强势”、“宏大”的叙事方式，转而善于捕捉海外受众的情绪点。例如，他们制作的《航拍国家电投》系列视频，以空中视角展现能源项目的壮美，让海外观众在视觉震撼中感受其清洁能源的魅力，单期视频在脸书平台就获得了超114万阅读和21万互动。他们还以第一视角拍摄了员工在疫情期间“逆行”返岗的vlog，真实的故事更容易引发共情。
视觉化、视频化是王道：在海量信息中，图文内容很难脱颖而出。短视频、信息图、高质量的图片才是吸引眼球的利器。看看TikTok的崛起就知道了。中国石化曾结合全球流行的“瓶盖挑战”热点，策划了“石化消防员用电锯进行瓶盖挑战”的短视频，观看量超过185万次。这种紧跟热点、富有创意的内容，传播效果远超常规帖文。
融入ESG，彰显品牌担当：环境、社会和治理（ESG）是全球共同的语言。海外消费者和媒体越来越关注企业的社会责任表现。主动发布ESG报告，参与当地社区公益，如支持教育、环保项目，能显著提升品牌美誉度。国家电投在缅甸通过援建学校、医院、供水设施等社会责任项目，有效改善了当地民众的生活，也塑造了负责任的品牌形象。

这里有个小技巧：可以为企业建立一个“传播素材包”，包含高质量图片、视频片段、关键信息等，方便内外部团队和合作伙伴取用，保持传播内容的一致性和专业性。

借力打力：如何玩转跨界合作与媒体关系？

单打独斗力量有限，学会“借力”能让声量提升事半功倍。

体育营销绑定大IP：与受众广泛的体育赛事或文化IP合作，是快速提升品牌知名度的有效途径。长虹就精准布局冰雪运动，成为国际雪联（FIS）跳台滑雪世界杯的全球官方合作伙伴，累计获得了近4亿的曝光量。在德国赞助网球赛事，在澳大利亚携手橄榄球队，也让品牌融入当地主流文化生活场景。
与媒体做朋友，而非单纯投递：建立并维护好媒体关系至关重要。主动邀请国际主流媒体或所在国重点媒体的记者到项目现场参观采访，增进了解。像华为等公司的经验表明，真正的全球化在某种程度上就是本地化，需要善于利用当地的资源和人才。坦诚、开放地与媒体沟通，在他们需要信息时能想到你，这就成功了。
联合发声，融入主流叙事：积极关注并参与行业内的热点话题，与有影响力的机构、媒体或品牌联合发声。例如，在国家电投土耳其项目保护海龟孵化地的新闻被当地电视台报道后，企业及时跟进策划，结合动物保护这一全球性热点进行传播，有效回应了国际社会的关切，提升了品牌形象。

舆情管理：声量提升的“安全阀”

提升声量是好事，但也要时刻关注海外舆论场的风吹草动。积极的声誉管理和舆情监测是品牌声量持续健康增长的保障。

建立常态化舆情监测机制：覆盖全球主流媒体及目标市场的重要社交媒体平台，第一时间掌握国际舆论动态。对于非英语国家，安排专人或借助第三方监测当地语种的报道至关重要。
制定舆情应对预案：针对不同国家和地区、不同项目，最好能形成“一国一策”的落地化舆论引导预案。这样在突发舆情事件时，能够快速反应、高效应对，将负面影响降到最低。
真诚是最大的必杀技：一旦出现负面舆情，逃避或狡辩通常只会让事态恶化。坦诚沟通，及时公布处理进展，勇于承担责任，往往能化危机为转机，甚至赢得更多的尊重和信任。