海讯社编者按:嗨,各位准备出海闯荡的品牌官和PR们!是不是常常觉得,能让国内媒体蜂拥而至的新闻,到了外媒那里却石沉大海?这其实不是内容问题,而是方法问题。今天咱们就来聊聊,怎么用海外媒体听得懂、感兴趣的方式,跟他们“交朋友”,让你的品牌故事被世界听见。
理解外媒:思维差异是第一步
在接触外媒之前,咱们得先搞清楚一件事:海外媒体和中国媒体的运作逻辑有着本质区别。用国内的习惯去打交道,往往事倍功半。
国内不少科技媒体发稿可能带有一定的交易性质,但多数外媒的发稿则坚持中立原则,有严格的职业准则,不会按照品牌的需求进行美化。他们最核心的考量是——报道内容能否吸引他们的读者,是否对读者有意义。
所以,和海外媒体沟通时,要避免“指挥”记者,比如强硬地要求对方修改或删减内容。尊重他们的独立性和工作方式是建立良好合作的基础。
采访前的“家庭作业”:准备决定成败
老话说得好,凡事预则立。外媒采访尤其如此,充分的准备能让你更加从容自信。
- 打造专业的宣传资料包:在采访前,务必将公司的宣传资料准备齐全。这应包括企业简介、清晰的产品图片、详细的产品介绍和核心团队信息等。一个专业的资料包能让记者快速建立起对品牌的整体认知。
- 深入研究记者背景:这是最常被忽视,却至关重要的一步。TechCrunch的Rita指出,从她收到的pitch邮件就能明显看出,很多人根本没读过她的文章。在联系记者前,请务必花时间了解他过去的报道、关注的领域和写作风格。这能帮你精准地提供他可能感兴趣的新闻点,成功率会大幅提升。
- 预测问题,准备核心信息:外媒采访时通常不会事先和企业沟通所有具体问题,但一般会给出一个大致的话题范围。要根据这个话题方向,准备清晰、有说服力的核心信息,并推测可能被问到的延伸问题。
内容策略:讲一个外媒和读者都爱听的故事
准备好了资料,下一步就是思考:到底什么样的内容能吸引外媒?
- 挖掘真正的新闻价值:企业融资、重大技术突破、独特的商业模式或精彩的创业故事,都具有天然的新闻性。关键在于,不要一味地推销产品,而是提供有深度的、值得报道的素材。
- 紧密联系当地市场:这是海外记者评判品牌是否值得报道的关键标准。他们最关心的是:你的品牌和当地读者有什么关系?能否满足当地市场的需求。例如,储能品牌EcoFlow曾成功彭博社,其角度是“北美民众为应对自然灾害,积极储备户外电源导致销量上升”。这种将产品与社会趋势结合的叙事,非常受外媒青睐。
- 避免空谈,用事实和数据说话:介绍产品时,与其用空洞的形容词,不如直接亮出它的市场地位(如“全球首款”)或与竞品相比的突出优势。如果可能,结合产品实物、演示视频或PPT,甚至在采访后提供样品,都有助于记者写出更生动、深入的文章。
采访中的沟通艺术:“柔盾式”策略的魅力
当一切准备就绪,真正的挑战在于采访过程中的临场表现。这里可以借鉴央视媒体人杨君的“柔盾式”提问策略的逆向思维——将其应用于回答问题时,即以谦和、真诚的姿态传递坚定、核心的信息,用文化智慧化解潜在冲突。
- 优选一对一直接交流:尽量避免通过翻译进行采访。多一个沟通环节,就多一层信息失真或延迟的风险。如果确实需要翻译,务必在采访前与之进行彻底沟通,确保他熟悉所有专业信息和您的表达习惯。
- 学会“On Background”沟通:这是一种重要的媒体沟通模式,指的是双方约定哪些信息可以被公开报道,但不明确标注消息来源。这种模式在应对敏感问题或希望更深入交流时非常有用,它能营造一个更坦诚的沟通氛围。
- 坦诚面对尖锐问题:如果记者提出的问题比较棘手,不要试图回避或“顾左右而言他”。最好的方式是给出一个直接的回答,哪怕这个回答是“目前我们无法提供完整信息,但我们的原则是……”。逃避问题反而容易让人产生误解。
长期关系维护:让媒体资源成为品牌资产
一次成功的采访不是终点,而是与媒体建立长期关系的开始。
- 主动联系,保持互动:不要只在有求于人时才联系记者。主动介绍公司的最新进展,即使暂时没有报道计划,也能让记者在相关题材出现时首先想到你。
- 珍惜信誉,守信重诺:如果需要临时取消或改期采访,务必提前通知记者并给出合理解释。随意放鸽子会严重损害品牌的专业形象。
- 精准对接,投其所好:不同媒体兴趣点各异。面对财经类媒体(如彭博社),多谈市场战略和商业合作;面对科技类媒体(如TechCrunch),聚焦技术创新和产品亮点。这样能让不同领域的记者都找到兴奋点。
最后,别忘了博展海外传播提到的一个宏观趋势:当今世界非常希望了解和学习中国。这意味着,只要你方法得当,你的中国故事本身就蕴含着巨大的吸引力。勇敢地走出去,真诚地沟通,世界的耳朵正在等待你的声音。